※配送日のご指定が無い場合は、ご注文日から２〜４営業日前後のお届けになります。
営業日カレンダー（白色が営業日、赤色はお休みです）
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| ●母の日ギフト 「黒にんにく味わい５個セット」 \2,600 |
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| ●母の日ギフト「酒飲み母さんセット」 \3,650 |
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| ●母の日ギフト 「黒にんにく味わい11個セット」 \5,060 |
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| ●母の日ギフト「いつまでもお美しくセット」 \6,400 |
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「母の日ギフト」に関するご質問にお答えします。
■注文方法
Ｑ ： 電話、ＦＡＸでも注文は可能でしょうか？
Ａ ： はい。お電話の場合は午前９時から午後６時までの受付です。ファックスの場合は、２４時間受け付けております。母の日ギフトをFAXでご注文される場合は、受注確認のお電話をさせていただきます。ご了承くださいませ。
■ラッピング
Ｑ ： のしはつけられますか？
Ａ ： 申し訳ありませんが、ラッピングのみで、のしは扱っておりません。
Ｑ ： カードはつけられますか？
Ａ ： はい。60文字まででお好きなメッセージを入れることが出来ます。買い物かごのコメント欄にご記入下さい。
Ｑ ： 母の日ギフトはラッピング代がかかりますか？
Ａ ：「 母の日ギフトセット」のラッピング代金は無料です。ただし、お客様が商品をお選びになって、ラッピングをご要望の場合は別途300円頂きます。
■送料
Ｑ ： 母の日ギフトに送料はかかりますか？
Ａ ：5,000円以内の商品の場合、送料が500円かかります。
Ｑ ： 商品代金5,000円以上で送料が無料ですが、個別にラッピングした場合の代金300円も含まれますか?
Ａ ： はい。含まれます。ラッピング代金300円込みで5,000円以上になれば送料無料です。
■配送
Ｑ ： 到着日の指定はできますか？
Ａ ： はい、ただし地域によっては3日位かかる場合がありますので、余裕をもってご指定ください。過ぎた場合は、希望日の配達が出来ないことがあります。
Ｑ ： 他の商品とセットにして贈れますか？
Ａ ： 「母の日ギフト」は梱包形態の関係上、他の商品とセットにすることはできません。予めご了承下さいませ。
Ｑ ： 商品内容が分からないように送れますか？
Ａ ： ご注文時そのようにお申し付け下さい。基本的には「健康食品」「食品」等の表示でお送りします。
Ｑ ： プレゼントする相手に、金額が分かってしまうもの（納品書・請求書）は送られますか？
Ａ ： ご注文者情報と送付先情報が異なる場合は、商品送付先に金額が分かってしまう書類などは同封いたしません。ただし、同一住所の場合は納品書・請求書が同封されます。別送をご希望の方はコメント欄に納品書・請求書を別送希望などとご記入下さい。
Ｑ ：送り先と請求先とを別々にできますか？
Ａ ：はい。ご注文フォームでご住所、お名前等を入れる際に、「ご依頼主欄」に請求先、「お届先」欄にギフトの送り先を明記下さい。
Ｑ ： 請求は注文者のほうにされますか？
Ａ ： はい、請求はご注文者様宛にさせて頂きます。お届け先に請求がいくことはありません。
Ｑ ： 義母に贈りたいのですが、主人の名前で贈ることは可能ですか？
Ａ ： はい、可能です。ただし基本的にはご依頼主のお名前で発送しますので、ご注文時にお申し付け下さい。 その場合、納品書・請求書のお名前も変更されます。
■注文内容の変更
Ｑ ： 注文後にキャンセルすることは可能ですか？
Ａ ： 発送前でしたら可能です。通常よりも早めに発送する場合がございますので、発送終了後はキャンセルできません。予めご了承下さい。キャンセルの場合は出来るだけ電話等でお確かめ下さい。
Ｑ ： 注文後に、着日指定を変更することは可能ですか？
Ａ ： はい。発送前であれば変更可能です。
Ｑ ： 注文後に、送付先住所や宛名、送り主名を変更することは可能ですか？
Ａ ： 発送前であれば、可能です。
■アフターフォロー
Ｑ ： 商品が破損していました。
Ａ ： 誠に申し訳ございません。商品の交換対応をとらせて頂きますので、お手数ですが商品に同封されているＦＡＸ用紙、またはお電話にて弊店までご連絡下さいませ。
Ｑ ： 商品の返品・交換はできますか？
Ａ ： 返品、交換可能ですが、商品に不具合がある場合などを除き、お客様都合による返品・交換の送料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。
Ｑ ： 30日間返金保証は有効ですか？
Ａ ： いいえ。申し訳御座いませんが、母の日ギフトは 30日間返金保証対象外となります。
Ｑ ： 賞味期限はどのぐらいですか？
Ａ ： 賞味期限は商品に表示されています。未開封の場合、２年は大丈夫ですが、開封後は印字の賞味期限にかかわらず、早めにお召上がり下さい。
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