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お客様と約束すること

高品質原料を低価格で販売します。

原料屋の扱う原料は、加工されて、きれいに包装されて商品として並ぶと、数倍から１０倍の金額になるものもあります。高品質の原料を選び、出来る限り低価格でご提供いたします。

無料サンプルをご用意します。

「原料そのままで、味や、においなど口にあうかしら？」商品を購入することは大変勇気がいることです。そこでお客さまにお気軽に試していただくために無料サンプルをご提供しています。ご住所とお名前をいただければ（これがなければ送れませんので）お送りさせていただきます。
※無料サンプルの無い商品もございます

30日間返金保証制度をおつけします。

飲み続けてみないとわからないこともあります。ご購入商品後３０日間は開封後でも返金を受け付けています。安心してご購入いただき、飲んでためしてみてください。
（→詳しくは30日間返金保証制度をごらん下さい ）

即日発送します。

注文した商品は早く手元にほしいものです。午後1時までのご注文は、即日出荷で対応しています。それ以降のご注文も翌日には発送いたします。それ以降でも極力即日発送を心掛けていますが、お急ぎの方は午後一時までにご注文下さい。

なお最短到着日時のおおよその目安はこちらを御覧下さい。
送料は日本全国一律５００円です。 合計金額が５，０００円以上の場合送料無料です。

代金引換手数料はいただきません。

商品を購入されるときに、消費税や送料をプラスするとびっくり・・・なんてご経験もあると思います。原料屋では消費税、代引手数料は頂いておりません。
（代金以外の費用について詳しくはこちら）

会員のみの特典はいたしません。

ポイントバックや、会員割引等は、一見安く思え、得した気分になります。ですが、結局はその分が商品価格に上乗せされています。初めてのお客様にも、ご愛用者様にも、変わりなくお安くご提供するために、特別な特典をもうけておりません。

まとめ買い割引をいたしております。

もともと原料卸ですので、大口のまとめてのご注文には割引がございました。原料屋の商品にも、それを適用して、まとめ購入割引制度を設けています。同一商品５個まとめ買いで１０％引き、１０個まとめ買いで２０％引きになります。大胆な割引率、わかりやすい制度です。これも全オリジナル商品に適用しています。

ご質問・お問い合わせに迅速対応します。

フォームまたはメールにてご質問頂きましたら、基本的にカレンダー営業日単位で２４時間以内にお返事させていただきます。（土曜日の夜のご質問等が月曜日の朝になることはございます。）もしご連絡ない場合は迷子メールの可能性がありますのでご確認下さい。買い物かごからのご注文の場合も迅速に出荷予定をご返信させていただきます。